Συμβόλαια Υποστήριξης Εταιριών
Καθώς η Πληροφοριακή υποδομή κάθε εταιρίας αποτελεί ένα κρίσιμο εργαλείο για την αποδοτικότητά της, η επιλογή του κατάλληλου συνεργάτη υποστήριξης ισοδυναμεί με επιλογή ασφάλειας για το μέλλον και την αξιοπιστία της.
Η ομάδα της AltSol προσφέρει στους πελάτες της ολοκληρωμένα συμβόλαια υποστήριξης, τα οποία εγγυώνται την έγκαιρη,
έγκυρη και εμπεριστατωμένη παρέμβασή της για αντιμετώπιση των εκάστοτε προβλημάτων, αλλά και την τακτική, προληπτική παρακολούθηση των συστημάτων τους.
Επιλέγοντας ένα συμβόλαιο υποστήριξης από την εταιρία μας, εξασφαλίζετε την απρόσκοπτη λειτουργία της επιχείρησής σας,
μειώνοντας το «νεκρό» χρόνο λόγω βλάβης των μηχανημάτων σας στον ελάχιστο δυνατό και εκμεταλλευόμενοι τις συμβουλευτικές μας υπηρεσίες.
Τι περιλαμβάνει ένα Συμβόλαιο Υποστήριξης / Προσφερόμενες Υπηρεσίες
- Υποστήριξη τηλεπικοινωνιακής και πληροφοριακής υποδομής
- Υποστήριξη Χρηστών
- Συμβουλευτικές υπηρεσίες
- Απεριόριστη τηλεφωνική υποστήριξη
- Απομακρυσμένη διαχείριση συστημάτων
- Συντήρηση και διασφάλιση καλής λειτουργίας διακομιστών (servers)
- Τήρηση αντιγράφων ασφαλείας
- Ετήσια προληπτική συντήρηση εξοπλισμού
- Εκπαίδευση χρηστών
- Υποστήριξη εταιρικής ιστοσελίδας
- Πλήρεις αναφορές εργασιών υποστήριξης
- Ανάπτυξη νέων υπηρεσιών
Ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας, μπορείτε να επιλέξετε ένα από τα δύο είδη πακέτων υποστήριξης που προσφέρει η AltSol:
Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσουμε να επιλέξετε την καταλληλότερη λύση για την επιχείρησή σας καθώς επίσης και για να σχεδιάσουμε μαζί, αν χρειαστεί, ένα πακέτο προσαρμοσμένο στις δικές σας ανάγκες.
